Retours

💎 Politique de retour – Pas de drame, juste des solutions 😉

Nous savons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu. Si votre accessoire de peinture diamant 3D est arrivé endommagé ou défectueux, ne vous inquiétez pas ! Nous sommes là pour résoudre ce problème rapidement 💖

🚨 Que couvrons-nous ?

Si votre produit est arrivé :

• Cassé 💔
• Défectueux 🧩
  Nous vous donnons 3 jours à compter de la date de réception pour nous le faire savoir !

📦 De quoi avons-nous besoin ?

Que le produit soit retourné tel qu'il est arrivé : non utilisé, complet et soigneusement entretenu. Nous pouvons donc l'examiner et vous proposer la meilleure solution ✨

💰 Et ensuite ?

Nous vous donnons le choix :

• Remboursement intégral , directement sur votre moyen de paiement.
• Coupon à utiliser lors de votre prochain achat et continuez à vous faire plaisir avec vos diamants 🖌️

🚚 Qui paie les frais de port ?

Nous vous couvrons 🙌 Si c'était notre erreur, nous nous occupons de tout.

📨 Comment faire ?

C'est très facile. Écrivez-nous simplement avec :

• Votre numéro de commande.
• Une photo du produit et du problème.
• Un mini résumé de ce qui s'est passé.

Et voilà, on s'occupe du reste !