Devoluciones

💎 Política de Devoluciones – Sin dramas, solo soluciones 😉

Sabemos que a veces las cosas no salen como uno espera. Si tu accesorio 3D para diamond painting llegó dañado o con algún defectito, ¡no te preocupes! Estamos aquí para solucionarlo rapidito 💖

🚨 ¿Qué cubrimos?

Si tu producto llegó:

  • Roto 💔
  • Defectuoso 🧩
    ¡Te damos 3 días desde que lo recibiste para avisarnos!

📦 ¿Qué necesitamos?

Que el producto vuelva tal como llegó: sin usar, completo y con cariño. Así podemos revisarlo y darte la mejor solución ✨

💰 ¿Y luego qué?

Te damos a elegir:

  • Reembolso total, directo a tu método de pago.
  • Cupón para que lo uses en tu próxima compra y sigas diamanteando feliz 🖌️

🚚 ¿Quién paga el envío?

Nosotros lo cubrimos 🙌 Si fue un error nuestro, nos hacemos cargo de todo.

📨 ¿Cómo lo hago?

Es muy fácil. Solo escríbenos con:

  • Tu número de pedido.
  • Una fotito del producto y del problema.
  • Un mini resumen de lo que pasó.

Y listo, ¡nos encargamos del resto!